Fiches explicatives de la procédure logement à Rennes Métropole
Création et édition : Idéographik Bretagne
Categorie: livret FALC (Facile à lire et à comprendre)
Date de parution: 2023
Illustrations : Florence Dollé – service communication Rennes métropole
Animation des ateliers et conception : Idéographik Bretagne
Le service Logement de Rennes Métropole a souhaité refondre le guide « Logement social, Les démarches pour se loger à Rennes Métropole ». Le contexte du logement social à Rennes et sur la métropole est actuellement en forte tension et les démarches sont complexes. L’objectif souhaité est de rendre plus accessible, plus compréhensible ces démarches.
Idéographik a été sollicitée pour accompagner la réflexion et réaliser la conception des supports.
Ces livrets respectent l’identité graphique de Rennes Métropole et ont été illustrés par Florence Dollé du service Communication interne.
Plusieurs étapes ont été nécessaires pour comprendre comment retravailler ces documents et les rendre plus utilisables :
- des temps d’échanges inter-professionnnelles,
- des scénettes pour mieux comprendre ce qui se passe en rendez-vous avec les personnes demandeuses,
- des temps d’immersion en rendez-vous avec les demandeurs de logement et les instructrices,
- des ateliers avec le groupe FALC de l’ESAT de Tréguier
- …
De nombreux ajustements, relectures ont été réalisés pour trouver la bonne combinaison entre ce que doit comprendre la personne et ce que dit la loi ou l’administration. De la même manière la forme du support a été définie une fois avoir précisé le contenu, le message, les objectifs et surtout les usages.
LA TOUCHE IDÉO :
- animation des temps de réunion en binôme avec Léna du service logement Rennes Métropole
- proposition des scénettes et temps d’immersion directement avec les professionnelles sur le terrain.
- mise en page, proposition de réorganisation du contenu pour faciliter sa compréhension.
Format: 14,5x21cm
Nombre de pages: 1 livret général de 12 pages et 5 fiches de 4 pages et 1 fiche recto verso
Nous avons également travaillé sur les courriers envoyés aux demandeurs de logements sociaux à Rennes Métropole. Pour en savoir plus rendez-vous sur notre blog.
