Ce projet relie :
- d’un côté : les questionnements nécessaires lors de la création d’un support de communication complexe comme le magasine (rythme, navigation, traitement des infos flash et dossier, espace de pause ou de stimulation de la lecture etc)
- d’un autre : l’approche d’un espace où interagissent la lumière, les sons, les voix, les personnes, les produits, les machines… Mais également comment l’information s’intègre dans un volume. Et comment cette organisation et design de l’espace favorisent la lecture et l’appropriation de cette information.
- enfin : le recueille et la prise en compte des perceptions, des besoins spécifiques, des idées des personnes utilisatrices de cet espace avec ou sans handicap.
Sabrina graphiste en design accessible au sein d’Idéographik
En tant que conceptrice, ce projet montre qu’il est indispensable de travailler en collaboration avec les personnes concernées. Je peux déployer de nombreuses solutions mais seules les personnes dans l’entreprise savent ce dont elles ont besoin. Cela nécessite de comprendre les besoins avant d’imaginer la solution et d’accepter que cette solution puisse être imaginée ensemble.
signalétique accessible pour les ateliers de production
Conception, accompagnement et fabrication : Idéographik Bretagne
Catégorie : signalétique
Date de réalisation : 2023
Commanditaire : Emeraude ID (Lannion 22)
Le contexte
Emeraude Id, est un ESAT ( Établissement de service et d’aide par le travail) à Lannion.
En 2022, le service Conditionnement travaille en interne de l’Esat mais également dans l’entreprise Endro où l’équipe conditionne des produits cosmétiques BIO.
Le service Espace vert est à côté du service Conditionnement.
Le projet
Dans une démarche de développement et valorisation des compétences des travailleurs, Emeraude ID a souhaité réfléchir sur ‘accessibilité des informations affichées ou manquantes et sur la signalétique des ateliers de production.
Cette réflexion s’est réalisée avec l’implication des travailleurs, des moniteurs, monitrices et responsables à chaque étape. Nous avons ensemble recueillis les besoins et idées, compris le contexte et les contraintes, proposé des solutions et mis en place les supports.
Idéographik est intervenu en tant que concepteur, boîte à outil et animateur des échanges.
Les objectifs étaient :
- Soutenir une ambiance de travail confortable et rassurante.
- Valoriser le travail de qualité et de précision de l’Esat nécessaire à la production.
- Faciliter la prise d’initiative
Le service Espace vert a pu également profiter de cette démarche et ainsi :
- Revoir l’organisation des espaces de l’atelier et l’affichage de l’information
- Impliquer les salariés dans la diffusion et l’organisation des différentes informations (congés, détails sur la commande et le client…)
Obsevations :
Les temps d’immersion dans les ateliers ont été indispensables pour comprendre les besoins, recueillir les témoignages, l’organisation des espaces, les navigations, les zones d’attention, les enjeux et freins dans l’apprentissage ou les possibilités d’évolution en terme de compétence et de responsabilité…
De nombreux échanges ont permis de trouver les solutions satisfaisant les besoins des travailleurs et les projections des responsables.
LA TOUCHE IDÉO :
- concevoir des supports adaptés prenant en compte les besoins usagers, les besoins particuliers de lecture et les contraintes extérieures …
- créer collectivement
- mettre en évidence les besoins et idées des travailleurs
- questionner la forme envisagée en amont et la penser au plus proche du besoin réel
- permettre à chacun de trouver sa propre stratégie pour comprendre l’information (association de visuel / texte / couleur / forme par exemple)
Cette expérience montre que tout espace d’information doit être pensé de manière sensible et esthétique. Pourquoi ne pas apporter un soin graphique à une information pratique ? Ce soin apporte considération pour les travailleurs, confiance en soi et humanité.
D’autre part ce projet confirme l’importance de laisser la place aux personnes concernées pour qu’elles s’expriment sur leurs gestes quotidien, leurs ressentis, leurs envies, leurs rêves, leurs freins. En tant que concepteur/boîte à outil nous pouvons ainsi mieux trouver avec eux les supports pertinents et justes.
Les formats sont nombreux, une synthèse plus détaillée vous présente l’ensemble du travail. Elle sera bientôt disponible ci-dessous.
Un travail similaire et cohérent a été réalisé dans les services Conditionnement et Espace vert d’Emeraude ID. Retrouvez dans les synthèses toutes les informations.
Découvrez l’Esat Emeraude ID et l’entreprise Endro
